Исследование показало рост доверия россиян к биометрии
Биометрические технологии постепенно становятся частью повседневной цифровой жизни россиян. С их помощью пользователи разблокируют смартфоны, подтверждают банковские операции и оплачивают покупки. Однако полный отказ от традиционных паролей пока не стал массовым сценарием. Об этом свидетельствуют результаты исследования компании HONOR, с которым ознакомились 14 марта «Известия».
Согласно данным опроса, самым популярным способом защиты данных остается пароль — его используют 34,9% пользователей. При этом биометрические методы почти сравнялись с ним по популярности: 33,8% россиян разблокируют смартфон по отпечатку пальца, а 21,8% — с помощью распознавания лица. Еще 9,6% респондентов признались, что вообще не устанавливают защиту на свои устройства.
Исследование также показало гендерные различия в использовании технологий. Женщины чаще применяют распознавание лица — 27,6% против 15,8% среди мужчин, тогда как отпечаток пальца, наоборот, популярнее у мужчин (40,9% против 26,9%). При этом наибольшая доля пользователей без блокировки смартфона зафиксирована в Омске и Красноярске.
Почти половина опрошенных (47%) используют биометрию ежедневно, еще 11,9% — несколько раз в неделю. Самыми активными пользователями оказались жители Перми, где ежедневно используют биометрические технологии более половины респондентов. Среди возрастных групп лидирует молодежь до 25 лет.
Наиболее распространенным сценарием использования биометрии остается разблокировка смартфона — так делают 64,3% пользователей. Более половины (51,4%) применяют ее для входа в приложения, а 40,5% — для подтверждения банковских операций. Каждый четвертый респондент использует биометрию при онлайн-покупках, а около 21% — для оплаты товаров в физических магазинах.
Технологии постепенно проникают и в городскую инфраструктуру. Так, 13,9% россиян оплачивают биометрией проезд в транспорте, а 13,3% используют ее для доступа на рабочее место. Биометрические замки для дома пока остаются редкостью — их установили только 9,2% участников исследования.
Среди основных преимуществ технологии пользователи называют экономию времени и удобство. Около 26% опрошенных отметили, что биометрия позволяет быстрее получить доступ к устройству, чем ввод пароля. Еще 16,3% ценят ее за повышенную приватность, а 15,4% используют биометрию как дополнительный уровень защиты вместе с традиционным кодом.
В целом россияне демонстрируют высокий уровень доверия к технологии. Почти 35% полностью уверены в надежности биометрической защиты, а еще 28,4% скорее доверяют ей. При этом 20,1% занимают нейтральную позицию, а 16,8% по-прежнему относятся к технологии с недоверием.
Одним из ключевых факторов роста доверия стало внедрение биометрии государственными и финансовыми сервисами. Почти половина респондентов заявили, что начали доверять технологии после ее появления в банковских приложениях и на портале «Госуслуги».
При этом у части пользователей сохраняются опасения. Главные из них связаны с безопасностью персональных данных и возможностью мошенничества. Некоторые респонденты также признаются, что не понимают, где именно хранятся их биометрические данные или сталкивались с техническими сбоями системы распознавания.
Говоря о будущем технологии, большинство россиян считают, что биометрия и традиционные способы защиты будут существовать параллельно. Почти 40% опрошенных полагают, что пароли сохранятся как резервный вариант, а 20,8% считают, что они останутся для особо важных сервисов.
При этом 27,9% пользователей готовы полностью перейти на биометрические методы авторизации, тогда как более половины заняли выжидательную позицию. Еще 17,9% заявили, что предпочли бы отказаться от некоторых цифровых сервисов, если биометрия станет единственным способом доступа.
Аналитики финансового маркетплейса «Выберу.ру» 20 января сообщали, что большинство россиян считают безопасность хранения данных ключевым условием предоставления биометрии микрофинансовым организациям. Согласно исследованию, с которым 20 января ознакомились «Известия», 62% опрошенных назвали уровень кибербезопасности решающим фактором, а еще часть респондентов указала на важность возможности отзыва данных и репутации кредитора.
Все важные новости — в канале «Известия» в мессенджере МАХ
