Названы признаки токсичной атмосферы в коллективе
Токсичное поведение на работе чаще проявляется не в открытых конфликтах, а в повторяющихся действиях, подрывающих самооценку и рабочую устойчивость. Об этом 15 апреля «Известиям» рассказал глава психологического хаба «Просебя» Евгений Глаголев.
«Под токсичным поведением нередко понимают любые неприятные проявления, однако ключевым признаком является системность. Это может выражаться в обесценивании идей, манипуляциях, перекладывании ответственности или пассивной агрессии — игнорировании, колких комментариях и исключении из коммуникации. В более тяжелых случаях речь идет о буллинге и злоупотреблении властью», — отметил эксперт.
Эксперт подчеркнул, что в рабочей среде защищать личные границы сложнее, чем в повседневной жизни, поскольку сотрудники зависят друг от друга и от решений руководства. Это часто заставляет людей терпеть дискомфорт и избегать обострения ситуации.
Глаголев отметил, что первый шаг к защите — четко определить для себя неприемлемое поведение. Вместо оценки личности важно фиксировать конкретные действия и их влияние на работу. Эффективной стратегией он назвал спокойное и краткое обозначение границ без эмоциональной эскалации.
По словам специалиста, важную роль играет последовательность: если нарушения повторяются, границы необходимо регулярно подтверждать. При этом не стоит впадать в крайности — игнорировать проблему или отвечать агрессией. Эксперт также рекомендовал в отдельных случаях формализовать коммуникацию — фиксировать договоренности письменно, возвращать обсуждение к рабочим задачам и избегать эмоционального вовлечения в конфликт.
Глаголев добавил, что при системных нарушениях, влияющих на рабочий процесс и атмосферу в коллективе, следует обращаться к руководству или в HR. При этом важно оперировать фактами, а не оценочными суждениями.
Он подчеркнул, что защита границ — это не проявление конфликтности, а необходимый навык, позволяющий сохранить профессиональную устойчивость и снизить влияние стресса на рабочую деятельность.
Психолог, член Ассоциации когнитивно-поведенческой терапии Вероника Ахметова 11 марта сообщила «Известиям», что работа с искусственным интеллектом (ИИ) может стать причиной депрессии и выгорания у сотрудников, если взаимодействие с системой не выстроено правильно. По ее словам, частое взаимодействие с ИИ может привести к депрессии и эмоциональному выгоранию по нескольким причинам. Прежде всего это связано с утратой смысла работы.
Все важные новости — в канале «Известия» в мессенджере МАХ
