Россияне рассказали о потере фото из-за нехватки памяти на смартфонах
Аналитики «Яндекс 360» провели исследование, чтобы выяснить, как часто пользователи теряют важные фото и видео, в каких ситуациях это происходит. С данными опроса ознакомились 1 апреля «Известия».
Более половины россиян (52%) хотя бы раз сталкивались с нехваткой памяти на смартфоне в неподходящий момент: у 37% это происходило неоднократно, у 15% — один раз. При этом проблема не зависит от устройства: в 59% случаев речь идет об Android, в 41% — об iPhone.
Чаще всего память заканчивалась в значимые моменты — на концертах и фестивалях (25%), в поездках (17%) и на семейных праздниках (12%). Реже — на детских утренниках, свадьбах или при выписке из роддома (по 4%).
Чтобы освободить место, 37% пользователей регулярно удаляют фото и видео, однако такие действия нередко приводят к потерям: 37% случайно стирали нужные файлы, еще 19% позже жалели об удалении.
Помимо нехватки памяти, пользователи сталкиваются с более серьезными сценариями потери данных. Более трети россиян (36%) хотя бы раз теряли фотографии из-за поломки устройства без возможности восстановления, еще 16% сталкивались с поломкой, но смогли вернуть данные.
Чаще всего устройства выходят из строя неожиданно: в 32% случаев телефон просто переставал включаться. Почти четверть пользователей (25%) потеряли устройство из-за попадания воды, а 19% из-за падения и серьезных повреждений. Реже причиной становились поломки памяти (14%), экрана (7%) или зарядного порта (4%).
Интересно, что техника не всегда живет долго: треть устройств (34%) сломались уже в первый год использования, еще 18% в период от одного до трех лет. Однако риск связан не только с поломками, но и с потерей самих устройств. Каждый второй россиянин (49%) хотя бы раз терял телефон: 9% без возможности восстановить фотографии, а 40% смогли вернуть данные.
Чаще всего смартфоны терялись во время поездок (60%). Еще 18% пользователей роняли телефон по дороге: в транспорте, магазине или на улице. 13% теряли устройство из-за его утопления, а 6% просто забывали его в общественных местах. В 3% случаев телефон был украден.
Четверть пользователей (26%) признаются, что готовы «всё отдать», чтобы вернуть утраченные снимки. Еще 42% говорят, что сильно жалеют о потере, даже если среди фото не было важных снимков. Около 22% переживают умеренно, и только 10% совсем не испытывают сожаления.
После негативного опыта пользователи начинают пересматривать свои привычки хранения. Сегодня около четверти россиян используют облачные сервисы (26%), почти столько же — социальные сети (24%). Тем не менее 22% по-прежнему хранят фотографии только в памяти смартфона. Другие варианты используются реже: 20% сохраняют снимки на компьютере, 12% на внешних жестких дисках, 6% на фляжках, а 7% хранят фотографии в печатном виде.
24 марта менеджер «МегаФона» по мобильному оборудованию Антон Вишневский рассказал «Известиям», как освободить память на смартфоне. По его словам, значительную часть памяти гаджета занимают автоматически сохраняемые фото и видео из мессенджеров, а также кэш и скачанные файлы. Всё это копится в памяти устройства, хотя со стороны кажется, что вы просто посмотрели и пролистали дальше. Дополнительно место занимают скачанные файлы и документы из мессенджеров, электронной почты и папки «Загрузки», о которой обычно вспоминают только при заполненном хранилище.
Все важные новости — в канале «Известия» в мессенджере МАХ
