Сервис «второй руки» оказался востребован у клиентов старшего возраста ВТБ
Большинство (70%) пользователей сервиса «второй руки», доступного в «ВТБ Онлайн», старше 60 лет, рассказали в пресс-службе банка.
Механизм оказался особенно востребованным среди женщин — их доля составила 65%. По данным ВТБ, 69% клиентов, которые воспользовались сервисом, держат на счетах до 2 млн рублей, 26% — больше 2,5 млн и 2% — от 15 млн рублей.
Меньше всего сервисом интересуются молодые люди (20-25 лет) — их доля составила 3%.
«Механизм „второй руки“ помогает уберечь деньги клиентов от действий мошенников. Для удобства пользователей мы упростили процесс подключения сервиса и вывели инструмент в „ВТБ Онлайн“. В скором времени также планируем его расширить, добавив новые виды операций», — отметил руководитель департамента цифрового бизнеса банка Алексей Курзяков.
Чтобы подключить сервис, пользователю необходимо назначить доверенное лицо, который будет подтверждать крупные операции: перевод средств или снятие наличных. Это можно сделать в отделении или онлайн.
Все важные новости — в канале «Известия» в мессенджере МАХ
